Datenschutz beim Weihnachtsbüro

Verantwortliche Stelle

eventnetzwerke – Weihnachtsbüro Petra Henkert
Petra Henkert
Straße am Höllengrund 18
15738 Zeuthen
Telefon: 0151 14420009
Telefon: 033762 91472
Telefon: 030 55579360
E-Mail: info(at)weihnachtsbuero.de

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Bestellungen oder die Organisation von Einsätzen erforderlich ist.

Hosting und Server-Logfiles

Für den technischen Betrieb unserer Website nehmen wir Hosting-Leistungen in Anspruch. Im Rahmen des Hostings können durch den Webserver bzw. den Hostinganbieter technisch erforderliche Zugriffs- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung der Website sowie der Stabilität, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit technischer Störungen. Eine konkrete Speicherdauer der vom Hostinganbieter geführten Server-Logfiles können wir derzeit nicht verlässlich angeben. Wir führen diese technischen Zugriffsdaten nicht mit den von Ihnen im Rahmen einer Anfrage oder Bestellung übermittelten Daten zusammen.

Cookies

Nach dem derzeitigen technischen Stand werden auf den öffentlich zugänglichen Seiten des Weihnachtsbüros keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Soweit in geschützten Login- oder Funktionsbereichen technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken benötigt werden, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung der jeweiligen Funktion.

Google-Dienste

Google Analytics wird auf dieser Website nicht eingesetzt. Ein früher vorhandener Universal-Analytics-Code wurde im Rahmen der technischen Überarbeitung entfernt.

Die Google Search Console wird vom Weihnachtsbüro zur technischen Beobachtung der Auffindbarkeit der Website in der Google-Suche genutzt. Auf der Website selbst wird hierfür kein zusätzlicher Analysecode eingebunden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Formulare und Kommunikation

Wenn Sie Formulare auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies betrifft insbesondere Kontaktanfragen, Weihnachtsmannbestellungen, Vorweihnachtsanfragen und Darstellerregistrierungen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrages, aufgrund berechtigter Interessen an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung oder auf Grundlage Ihrer freiwilligen Angaben.

Darsteller-Login und Passwort zurücksetzen

Registrierte Darsteller können sich in einem geschützten Loginbereich anmelden. Dort werden Daten verarbeitet, die für die Anmeldung, die Verwaltung des Darstellerprofils sowie die Organisation und Durchführung von Einsätzen erforderlich sind.

Bei noch nicht übernommenen privaten Weihnachtsmannbestellungen sehen eingeloggte Darsteller nur die für eine Einsatzentscheidung erforderlichen Angaben. Dazu gehören insbesondere Postleitzahl, Ort, Straße ohne Hausnummer, Besuchszeit, Anzahl der Kinder, gewünschte Weihnachtsfigur und Preis. Name, Hausnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Familie werden in dieser Phase nicht angezeigt.

Für die Vergabe eines neuen Passworts kann ein zeitlich begrenztes Sicherheitsverfahren verwendet werden. Dieses dient dem Schutz des Benutzerkontos und der Verhinderung unbefugter Zugriffe.

Weihnachtsmannbestellung und Vermittlung an den Weihnachtstagen

Bei privaten Weihnachtsdarsteller-Bestellungen an den Weihnachtstagen verarbeitet das Weihnachtsbüro die vom Auftraggeber im Bestellvorgang angegebenen Daten zur Prüfung und Bearbeitung der Bestellung, zur Vermittlung eines geeigneten Weihnachtsdarstellers sowie zur Organisation des gewünschten Besuchs.

Die Bestelldaten werden im Bestellsystem des Weihnachtsbüros gespeichert. Vor der Übernahme eines Auftrags erhält ein registrierter Darsteller im geschützten Portal nur die für seine Einsatzentscheidung erforderlichen Angaben. Unmittelbare Kontaktdaten der Familie werden zu diesem Zeitpunkt nicht offengelegt.

Erst nachdem ein Darsteller den Auftrag übernommen hat, werden die für die Durchführung des Besuchs erforderlichen Kontakt- und Auftragsdaten ausgetauscht. Der vermittelte Darsteller erhält die erforderlichen Kontaktdaten der Familie; die Familie erhält die Kontaktdaten des vermittelten Darstellers. Dies ermöglicht die unmittelbare Abstimmung zur Durchführung des Weihnachtsbesuchs und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, miteinander Kontakt aufzunehmen.

Vorweihnachtsveranstaltungen und Weihnachtsprogramme

Bei Anfragen und Buchungen für Weihnachtsveranstaltungen, Weihnachtsaktionen, Künstlerprogramme, Promotionaktionen und sonstige Leistungen, insbesondere in der Vorweihnachtszeit, erfolgt keine Vermittlung nach dem Modell der privaten Weihnachtsmannbestellung. Vertragspartner des Auftraggebers ist das Weihnachtsbüro. Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für Beratung, Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Organisation und Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.

E-Mail-Kommunikation

Im Rahmen von Anfragen, Bestellungen, Vermittlungen und der Organisation von Einsätzen kommunizieren wir per E-Mail. Dabei werden die für die jeweilige Kommunikation erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Auftragsdaten verarbeitet. Bei einer erfolgreichen Weihnachtsdarsteller-Vermittlung werden die notwendigen Informationen automatisiert bzw. organisatorisch an Familie und Darsteller übermittelt, damit beide Seiten den vereinbarten Besuch abstimmen und durchführen können.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung einer Bestellung oder Veranstaltung, zur Vermittlung und Organisation eines Einsatzes, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf einer sonstigen gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.

Bei privaten Weihnachtsdarsteller-Bestellungen an den Weihnachtstagen erfolgt die Weitergabe der erforderlichen Kontaktdaten zwischen Familie und vermitteltem Darsteller erst nach erfolgreicher Übernahme des Auftrags. Vorher stehen dem Darsteller im geschützten Portal keine unmittelbaren Kontaktmöglichkeiten zur Familie zur Verfügung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, die Durchführung einer Bestellung, Vermittlung oder Veranstaltung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden die davon betroffenen Daten für die jeweilige gesetzliche Dauer aufbewahrt und anschließend gelöscht bzw. entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Für technische Server-Logfiles richtet sich die tatsächliche Speicherdauer nach den technischen Vorgaben des Hostinganbieters; eine konkrete Dauer können wir derzeit nicht verlässlich angeben.

Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Ferner gilt die Einschränkung des § 34 BDSG;
• Berichtigung: gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Löschung: gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  erforderlich ist. Ferner gilt die Einschränkung des § 35 BDSG;
• Einschränkung der Verarbeitung: gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• Unterrichtung: gemäß Art. 19 DSGVO das Recht, über Mitteilungen an Empfänger der Daten über Löschungen, Einschränkungen oder Berichtigungen personenbezogener Daten unterrichtet zu werden;
• Datenübertragbarkeit: gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• Widerspruch: gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling;
• Widerrufsrecht: gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203/356-0
Telefax: 033203/356-49
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die eingesetzten technischen Systeme oder rechtliche Anforderungen ändern.