Häufige Fragen zur Weihnachtsmannbestellung

Sie senden Ihre Anfrage über das Bestellformular. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhalten Sie eine Rückmeldung. Spätestens bis zum 21. Dezember meldet sich Ihr Weihnachtsmann persönlich zur Abstimmung des Besuchs.

Die Buchungsgebühr beträgt 20 % des ausgewiesenen Gesamtpreises und ist bereits darin enthalten. Nach ihrem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur Vermittlung freigegeben. Bis zur erfolgreichen Vermittlung eines Weihnachtsdarstellers können Sie kostenfrei stornieren; eine bereits gezahlte Buchungsgebühr wird vollständig zurückerstattet. Nach erfolgreicher Vermittlung ist die Vermittlungsleistung des Weihnachtsbüros erbracht. Stornieren Sie die Bestellung danach, wird die Buchungsgebühr nicht zurückerstattet. Fällt ein bereits vermittelter Darsteller aus, bemühen wir uns um Ersatz. Kann kein Ersatz vermittelt werden, erstatten wir die Buchungsgebühr.

In den vergangenen Jahren haben Mehrfachbuchungen und spätere kurzfristige Stornierungen die Vermittlung und insbesondere die Tourenplanung unserer Weihnachtsdarsteller immer wieder erschwert.

Ein Weihnachtsmann hält für jede übernommene Familie einen Platz in seiner Weihnachtstour frei. Wird ein solcher Besuch kurzfristig storniert, entsteht eine Lücke in einer bereits geplanten Tour. Gerade an den Weihnachtstagen lässt sich diese freie Zeit häufig nicht mehr mit einem anderen Familienbesuch füllen. Für den Weihnachtsdarsteller kann damit auch ein Verdienstausfall verbunden sein.

Mit der Buchungsgebühr möchten wir deshalb die Bestellung für Familien und Weihnachtsdarsteller verbindlicher gestalten. Nur verbindliche Bestellungen werden zur Vermittlung freigegeben. Das gibt unseren Weihnachtsmännern mehr Planungssicherheit und ermöglicht eine zuverlässigere Zusammenstellung ihrer Touren.

Für Familien wird der Weihnachtsbesuch dadurch nicht teurer: Die Buchungsgebühr ist bereits Bestandteil des ausgewiesenen Gesamtpreises.

Die Preise hängen unter anderem vom Termin, dem Einsatzort, der Besuchsdauer, dem gewählten Weihnachtsdarsteller und der Besuchszeit ab. Eine punktgenaue Bestellung benötigt mehr Platz in der Tour und ist deshalb höherpreisig als ein Zeitfenster. Den Preis für Ihre Auswahl können Sie vor der Bestellung unverbindlich prüfen.

Alle unsere Darsteller werden auf ihre Einsätze vorbereitet und verpflichten sich dem Ehrenkodex des Weihnachtsmannes. Unsere Profi-Weihnachtsmänner verfügen darüber hinaus über besondere und meist langjährige Erfahrung, eine hochwertige Ausstattung und teilweise über einen künstlerischen Hintergrund.

Bei einem Zeitfenster kommt der Weihnachtsmann innerhalb des ausgewählten Zeitraums. Seine genaue Ankunftszeit teilt er Ihnen im persönlichen Vorgespräch mit. Bei einer punktgenauen Bestellung beginnt der Besuch zu der von Ihnen gewählten festen Uhrzeit. Ein solcher Termin benötigt mehr Platz in der Weihnachtstour, ist nur begrenzt verfügbar und deshalb höherpreisig.

Am Heiligabend besucht ein Weihnachtsmann mehrere Familien nacheinander. Zeitfenster helfen uns, nahe beieinanderliegende Besuche zu einer sinnvollen Tour zu verbinden. So vermeiden wir lange Fahrwege und können möglichst viele Familien zuverlässig vermitteln.

Nach erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie zunächst eine Bestätigung. Bis spätestens zum 21. Dezember nimmt der Weihnachtsmann telefonisch Kontakt mit Ihnen auf und bespricht alle Details.

Senden Sie Ihre Anfrage trotzdem ab. Ist noch kein Preis hinterlegt oder handelt es sich um einen Sonderwunsch, erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

Ein Standardbesuch dauert in der Regel etwa 10 bis 20 Minuten inklusive Geschenkübergabe. Individuelle Wünsche können im Vorgespräch abgestimmt werden.

1. Ankunft und Begrüßung
Der Weihnachtsmann klopft an Ihre Tür und tritt mit einem herzlichen „Ho, ho, ho!" bei Ihnen ein. Die Kinder und die ganze Familie werden persönlich begrüßt, bevor er sich einen gemütlichen Platz bei Ihnen sucht.

2. Das Goldene Buch
Der Weihnachtsmann erzählt, dass er das Jahr über ein Auge auf die Kinder gehabt hat, und schlägt sein Goldenes Buch auf. Darin stehen die Dinge, die Sie ihm vorab mitgeteilt haben – er liest sie kindgerecht vor, lobt die Kinder für ihre guten Taten und spricht kleine Wünsche für das kommende Jahr behutsam an.

3. Zeit für Wunschzettel, Lied oder Gedicht
Wenn die Kinder mögen, dürfen sie an dieser Stelle ein Weihnachtsgedicht aufsagen, ein Lied vortragen oder ihren Wunschzettel zeigen. Das ist freiwillig – der Weihnachtsmann geht dabei ganz auf das jeweilige Kind ein. Auch dafür lässt sich Zeit für Weihnachtswünsche nehmen.

4. Die Bescherung
Nun öffnet der Weihnachtsmann seinen Sack und überreicht die vorbereiteten Geschenke – gerne mit Unterstützung der Kinder.

5. Gemeinsam singen
Wenn Zeit und Stimmung es zulassen, singt der Weihnachtsmann noch ein oder zwei Weihnachtslieder mit der Familie. Ob und welche, können Sie im Vorgespräch mit ihm absprechen.

6. Verabschiedung
Zum Abschluss verabschiedet sich der Weihnachtsmann herzlich und macht sich auf den Weg zu den nächsten Familien, die schon auf ihn warten. Das abgestimmte Honorar übergeben Sie ihm direkt im Anschluss an den Besuch.

Den genauen Ablauf besprechen Sie am besten im persönlichen Vorgespräch mit Ihrem Weihnachtsmann – jede Familie darf ihren Besuch ein Stück anders gestalten.